Bienvenue dans la section destinée au référencement des annonces sur Mennie. Cette page décrit les règles essentielles pour la création, la publication, la gestion et le classement des annonces sur notre site. Notre objectif est de garantir une expérience équitable, transparente et conforme aux réglementations en vigueur pour tous les utilisateurs – freelances comme salons partenaires. En tant qu’utilisateur, vous vous engagez à respecter ces règles en publiant une annonce sur notre plateforme.
Règles générales de diffusion des annonces
Conditions générales pour la publication
Les utilisateurs souhaitant publier une annonce sur Mennie doivent respecter les conditions suivantes :
- Véracité des informations : Toutes les informations fournies dans l’annonce doivent être exactes et à jour (exemples : adresse, prestations offertes, tarifs, etc.).
- Respect des lois en vigueur :
- Aucune annonce ne doit violer les dispositions du Code pénal ou encourager des activités illégales (trafic, fausses déclarations, etc.).
- Les publicités doivent respecter la Loi Informatique et Libertés et le Règlement général sur la protection des données (RGPD).
- Contenus interdits : Les annonces contenant des contenus discriminatoires, diffamatoires, ou contraires aux bonnes mœurs seront refusées.
- Respect des conditions d’utilisation de Mennie : Le non-respect de nos CGU (Conditions générales d’utilisation) entraînera le refus ou le retrait immédiat d’une annonce, sans droit à indemnisation.
- Prestations conformes à la législation : Toute prestation annoncée doit être conforme à la réglementation applicable à votre métier, notamment en ce qui concerne les obligations liées à l’exercice des professions de services à la personne.
Règles de contrôle des annonces
Toutes les annonces déposées passent par une vérification manuelle ou automatisée avant leur mise en ligne afin de garantir leur conformité.
- Délai de validation : Un délai de 24 à 48 heures peut être nécessaire pour valider une annonce.
- Droit de retrait : Mennie se réserve le droit de retirer ou désactiver une annonce ne respectant pas nos critères, sans préavis ni compensation.
En cas de refus d’une annonce
Si une annonce est refusée pour non-respect des règles, une notification détaillant les raisons du refus sera envoyée à l’utilisateur concerné. L’utilisateur pourra ajuster et republier son annonce conformément aux consignes.
Règles spécifiques par catégorie d’annonces
Chaque catégorie d’annonce sur Mennie a ses particularités. Les règles suivantes s’appliquent en fonction des disciplines visées :
Salons de coiffure :
Les annonces doivent indiquer clairement les espaces disponibles (postes de travail, fauteuils), les équipements fournis (éviers, outils professionnels, etc.), et la durée de location proposée. Les prix doivent être détaillés (à l’heure, à la journée ou au mois).Barbershops :
Une attention particulière doit être portée sur la présentation des prestations spécifiques à la coiffure et au rasage pour hommes. La mention des marques de produits utilisés peut apporter de la valeur ajoutée.Instituts de beauté :
Les annonces doivent inclure une description des cabines disponibles, équipements (tables de soins, machines spécifiques) et prestations proposées (soins visage/corps, maquillage, etc.).Ongleries :
Il est impératif de préciser si les espaces sont exclusivement réservés aux professionnels des ongles ou partagés avec d’autres services (par exemple : coiffeurs), ainsi que la disponibilité des matériels spécifiques.Salons de massage :
Les annonces doivent indiquer la conformité des équipements (tables de massage, serviettes, huiles) aux normes d’hygiène et de sécurité. Toute mention d’activités non autorisées entraînera un retrait immédiat.
Le respect de ces spécificités améliore non seulement la qualité des annonces, mais garantit aussi leur visibilité auprès des bons utilisateurs.
Processus de classement des annonces
Critères de classement
Les annonces sur Mennie sont classées selon des critères équitables et transparents. Les principaux critères pris en compte sont les suivants :
- Pertinence de l’annonce : Une annonce est jugée pertinente si elle contient une description complète, des photos qualitatives, et un prix accessibles en comparaison des annonces similaires.
- Proximité géographique : Les annonces proches de la localisation de l’utilisateur sont favorisées dans les résultats locaux.
- Popularité : Le nombre de visites, les avis et les notations influencent le classement.
- Statut Premium : Les annonces ayant souscrit à un abonnement premium apparaissent systématiquement en tête des résultats de recherche et sur la page d’accueil et ce pendant la durée prévue par l’offre sélectionnée.
- Date de publication ou de mise à jour : Les annonces les plus récentes ou régulièrement mises à jour sont mises en avant.
Classement par section
- Page d’accueil : Les annonces affichées en première position sur la page d’accueil concernent les offres premium au niveau national, suivies des annonces standard les plus populaires dans chaque catégorie.
- Annonce consultée : Lorsqu’une annonce est consultée, des suggestions d’annonces similaires (basées sur des critères de catégorie, prix et géolocalisation) sont affichées en bas de page.
- Page de résultats de recherche : Les résultats sur cette page suivent un ordre dynamique basé sur les critères précités (pertinence, proximité, date, etc.).
Déréférencement des annonces
Motifs de déréférencement
Les annonces peuvent être retirées des résultats de recherche pour les raisons suivantes :
- Non-respect des règles de diffusion (cf. sections précédentes).
- Signalement d’un utilisateur :
- En cas de plainte, Mennie mènera une enquête et pourra dépublier temporairement ou définitivement une annonce en fonction de ses conclusions.
- Expiration de la durée de publication : À l’issue de la période fixée (par exemple, 30 jours), l’annonce sera automatiquement désactivée, sauf si elle est renouvelée.
Recours en cas de déréférencement
- Un utilisateur peut demander une explication concernant le retrait de son annonce et, si possible, soumettre une version corrigée.
Responsabilité des utilisateurs
- En acceptant la charte, vous reconnaissez avoir pris connaissance des règles en vigueur et vous engagez à les respecter.
- Vous êtes responsable de tout acte ou contenu que vous publiez sur la plateforme et Mennie ne peut être tenu responsable des contenus générés par les utilisateurs.
Engagements et responsabilités de Mennie
- Protection des données personnelles : Conformément au RGPD et à la Loi Informatique et Libertés, vos informations personnelles ne seront utilisées que dans le cadre de la gestion de votre annonce.
- Transparence : Mennie s’engage à notifier tout utilisateur en cas de modification des règles de référencement.
- Aucune garantie de résultat : La plateforme Mennie ne garantit pas un nombre minimum de vues ou de réservations pour une annonce donnée.
Modification et mise à jour du règlement
Ce règlement peut être modifié à tout moment pour garantir la conformité avec la loi et l’amélioration continue du service. Les utilisateurs seront informés des modifications majeures et devront accepter les nouvelles versions pour continuer à utiliser le service.
En publiant une annonce sur Mennie, vous acceptez l’ensemble des termes énoncés ci-dessus. Nous vous remercions de contribuer à une plateforme saine et professionnelle.
Texte mis à jour : 05/04/2025
L’Équipe Mennie.
